Tenho certeza que cada um de nós, e mais que uma vez, já encaminhou um e-mail em um momento de raiva – ato seguido de arrependimento.
Já ouvi mais que uma vez estórias de pessoas que fizeram um comentário nada agradável sobre alguém e que acabou incluindo-a como destinatária da mensagem. Coisa que não conseguíamos voltar atrás. Mas atualmente há coisas que podem ser recolhidas, e uma delas é o envio de e-mails, um sonho de muitos para apagar resultados de momentos de ira ou de confusão com os contatos da agenda.
Até o momento, a margem de tempo para desfazer essa operação era mínimo. Mais precisamente, do momento em que o botão de envio era pressionado até a chegada ao destinatário. O Google, líder mundial de gestão de e-mails e o preferido de dez entre nove, graças ao Gmail, sempre esteve consciente do desejo de que fosse possível abortar a operação depois de enviada a mensagem. Para quem não se lembra, há seis anos já oferecia como opção em teste a possibilidade de retardar o envio, embora o sistema não garantisse sua eficiência. Esse sistema se baseava num chapeuzinho amarelo sobre o símbolo do e-mail, dando a opção de clicar nele quando se pretendia cancelar o envio. (more…)