A Simplicidade das Coisas — Augusto Martini

abril 23, 2020

Inovação na Administração Pública

Filed under: Atualidades,Brasil,Educação,São Paulo,Uncategorized — Augusto Jeronimo Martini @ 15:03
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Daniel Laporta, assessor técnico do Centro de Conhecimento, Pesquisa e Inovação da Escola de Governo do Estado de São Paulo (Egesp), concedeu uma entrevista sobre a inovação na administração pública para o programa Alesp Conecta. 

Laporta explicou para a apresentadora July Stanzioni qual o trabalho do Centro de Conhecimento, Pesquisa e Inovação da Egesp: “Busca trazer boas práticas, conhecimentos, coisas que estão dispersas, seja em outros governos ou no próprio governo do Estado de São Paulo, fazendo uma gestão disso, organizando esse conhecimento para depois difundir entre os servidores”, explicou.

O servidor destacou que inovar é pensar em algo diferente. Não necessariamente algo grandioso, não necessariamente trazer grandes tecnologias. Mas, por exemplo, melhorar a forma como é realizado o atendimento ao cidadão.

“Repensar como é o atendimento ao cidadão, entender suas dores e se conectar com ele são pequenos detalhes que fazem a diferença. Nada adianta investir em tecnologias palpáveis de última geração se não entendermos o que o cidadão está sentindo ou se aquilo vai efetivamente trazer melhorias para a experiência dele com o setor público”, ressaltou.

Laporta destacou o Encontro de Gestão do Conhecimento e Inovação da Administração Pública do Estado de São Paulo (EGECISP), que é um evento anual organizado pela Egesp desde 2019, no qual foram expostos mais de 60 trabalhos dos servidores. “O EGECISP busca mapear na própria administração pública iniciativas de inovação que são realizadas pelos próprios servidores. Com isso, percebesse o quanto os servidores inovam e melhoram as suas atividades”.

Laporta também contou sobre os laboratórios de inovação, espaço de trabalho onde metodologias, tecnologias, dinâmicas e oficinas buscam pensar problemas públicos e através de um método chamado Design Thinking.

Fonte: Secretaria da Fazenda e Planejamento de São Paulo/Egesp

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